Main » 2008 December 22 » Veel PS3-problemen volgens TROS Radar
|
21:33:11 Veel PS3-problemen volgens TROS Radar | |
Vanavond heeft het consumentenprogramma TROS Radar op Nederland 1 een item onder handen genomen over de PlayStation 3. Het ging hier met name over de Blu-raylaser die in het apparaat is verwerkt. Deze zou nogal vaak doorbranden, waardoor er geen cd's, dvd's en games meer kunnen worden afgespeeld. Binnen de garantietijd van slechts 1 jaar zou Sony geheel kostenloos de PS3 repareren. Echter buiten de garantietijd weigert Sony het apparaat kostenloos te repareren. Wel bieden ze aan om het apparaat te repareren voor een bedrag van €200,- en dan zou het ook nog een gerepareerde PS3 van iemand anders zijn.
Radar heeft, sinds een oproep ongeveer een maand geleden, honderden klachten ontvangen over de PlayStation 3. Toch zouden er volgens Sony slecht 67 gevallen van dergelijke situaties zijn voorgevallen in de Benelux. Ook Army of RefleX lijkt dit erg onwaarschijnlijk, aangezien er al 2 ongeveer gelijkwaardige situaties zich hebben voorgedaan met PS3's van members van AoRX.
In de studio was ook een advocaat aanwezig die vertelde dat de 'garantietijd' van 1 jaar niet eens wettelijk is vastgesteld. Volgens hem zou een dergelijk apparaat als de PS3, minimaal een levensduur moeten hebben van 3 jaar, en dus ook een wettelijke 'garantietijd' van 3 jaar moeten hebben. Toch zou Sony zelfs nog na deze 3 jaar service moeten verlenen aan consumenten van hun product.
Ten slotte voegde hij er nog aan toe dat als je PS3 kapot gaat, je eerst naar de leverancier moet gaan (de winkel waar je de PS3 dus hebt gekocht). Deze zal contact op moeten nemen met de fabrikant (Sony dus in dit geval). Wordt het probleem door noch de leverancier, noch de fabrikant opgelost, dan zou je nog juridische stappen kunnen overwegen.
Tweet | |
| 579 keer bekeken | Geplaatst door Edbn | |
